Prenotazione
La prenotazione si intende confermata al momento della ricezione della conferma scritta e, ove previsto, del pagamento o della preautorizzazione dell’importo indicato.

Tariffe e pagamenti
Le tariffe sono espresse in euro e possono variare in base alla disponibilità e al periodo. Il pagamento può essere richiesto al momento della prenotazione o secondo le condizioni della tariffa selezionata.

Cancellazione e no-show
Le condizioni di cancellazione variano in base alla tariffa scelta al momento della prenotazione. In caso di mancata presentazione (no-show) o cancellazione oltre i termini previsti, verrà addebitato l’importo indicato nella tariffa.

Check-in e check-out
Il check-in è disponibile negli orari comunicati dalla struttura. Il check-out deve essere effettuato entro l’orario indicato. Eventuali richieste di arrivo o partenza fuori orario devono essere concordate in anticipo.

Check-in online e tassa di soggiorno
Tre giorni prima della data di arrivo, gli ospiti riceveranno un link per effettuare il check-in online. Tramite tale procedura sarà richiesto l’inserimento dei dati dei documenti di identità di tutti gli ospiti e il pagamento della tassa di soggiorno, ove prevista.

Divieto di fumo
È severamente vietato fumare all’interno della struttura. In caso di violazione, la struttura si riserva il diritto di applicare una penale per la pulizia straordinaria e il ripristino degli ambienti.

Soggiorno
Gli ospiti sono tenuti a rispettare la struttura, gli arredi e le regole della casa. Eventuali danni arrecati saranno addebitati.

Responsabilità
La struttura non è responsabile per la perdita, il furto o il danneggiamento di oggetti personali lasciati incustoditi.

La presente informativa è resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che effettuano una prenotazione presso la struttura.

Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Maior Srls, con sede in Galleria dei Notai 1, Bologna, contattabile all’indirizzo email [email protected].

Tipologia di dati raccolti
I dati personali trattati includono:

-dati anagrafici (nome, cognome)
-dati di contatto (email, telefono)
-dati di pagamento (nei limiti necessari alla gestione della prenotazione)
-dati dei documenti di identità degli ospiti (raccolti per obblighi di legge)

Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati per:

-gestione delle prenotazioni e del soggiorno
-adempimento di obblighi di legge (es. comunicazione alle autorità competenti)
-gestione dei pagamenti, inclusa la tassa di soggiorno
-eventuali comunicazioni relative al soggiorno

Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati si basa su:

-esecuzione di un contratto (prenotazione)
-obblighi legali
-eventuale consenso dell’interessato, ove richiesto

Modalità di trattamento
I dati sono trattati con strumenti informatici e/o cartacei, adottando adeguate misure di sicurezza per garantirne la riservatezza e l’integrità.

Conservazione dei dati
I dati saranno conservati per il tempo necessario a soddisfare le finalità sopra indicate e nel rispetto degli obblighi di legge.

Comunicazione dei dati
I dati potranno essere comunicati a:

- fornitori di servizi (es. PMS, channel manager, sistemi di pagamento)
- autorità competenti, ove richiesto dalla normativa

Diritti dell’interessato
L’utente può esercitare i diritti previsti dagli articoli 15 e seguenti del GDPR, tra cui:

- accesso ai dati
-rettifica o cancellazione
-limitazione o opposizione al trattamento

Le richieste possono essere inviate all’indirizzo email indicato.